大京グループの不動産流通事業部門 大京穴吹不動産 「店舗間ＩＴ接客」を全国 71 店舗に導入 ～遠隔地での不動産に関するお悩みに全国ネットワークでサポート～ 大京グループで不動産流通事業を手掛ける株式会社大京穴吹不動産（本社：東京都渋谷区、社長：海瀬和彦、以下「大京穴吹不動産」）は、遠隔地の不動産売買・賃貸のご相談について、お住まいの最寄り店舗・営業所からモニターを通じて現地担当者と話すことができる「店舗間ＩＴ接客（遠隔地所有者接客対応）」を6月1日（木）より導入することになりましたので、お知らせいたします。 大京グループでは、昨年10月に発表した中期経営計画「Make NEW VALUE 2021 ～不動産ソリューションによる 新・価値創造」におきまして、新たな取り組みテーマとして「研究開発の推進」をあげています。なかでも、（１）遠隔化及び無人化、（２）機械化、（３）建物・設備の長寿命化をテーマとする研究開発を進めており、今回の「店舗間ＩＴ接客」もその取り組みの一つとなります。 これまでは、お客さまが遠隔地の不動産売買・賃貸を希望する場合のご相談については、お客さまに現地まで出向いていただくか、現地担当者との電話でのご相談に限られていました。 大京穴吹不動産が有する全国 30 都道府県 71 店舗のネットワークを活かした「店舗間ＩＴ接客（遠隔地所有者接客対応）」を導入することで、お客さまは最寄りの店舗・営業所から希望エリアの担当者とモニターを通じてお話しいただけるようになります。対面での面談同様の安心感を持っていただくことで、より満足度の高いサービスのご提供が可能となります。 【想定されるお客さまの例】 ・ご両親の自宅などを遠隔地に所有する、地方出身のお客さま （相続した実家等が空き家になり、売却や管理について地元の担当者に相談したい場合など） ・遠隔地に投資物件を所有するまたは投資を検討しているお客さま （投資目的で購入した地方のマンションの売却・賃貸管理、また購入したい場合など） ・転勤などの理由で居住地以外に不動産を探したいお客さま （転勤先の住宅事情が分からず、現地の担当者に相談したい場合など） 以上 （株）大京穴吹不動産
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