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ロイヤルティープログラムの誤解 三井不動産が挑むLTV改革の裏側

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ららぽーとや三井アウトレットパーク、三井のリフォーム、三井ガーデンホテルズなど、不動産業界で巨大な経済圏を抱える三井不動産グループ。同グループはLTV(ライフタイムバリュー=顧客生涯価値)の向上を目指し、ロイヤルティープログラムの大変革に着手した。顧 ...

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